REGULAMIN
Informacje ogólne
1.1 City Sports oferuje:
- 3 korty do squasha.
- 3 korty do badmintona.
- 1 stół do tenisa stołowego.
- zajęcia fitness na 2 salach.
1.2 Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
1.3 Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
1.4 City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
1.5 Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.
Godziny otwarcia
2.1 Godziny otwarcia City Sports:
- Pon.-Czw.: 8:00-22:00
- Pt.: 8:00-21:00
- Sob.: 9:00-19:00
- Niedz.: 9:00-20:00
2.2 Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
2.3 W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.
Strój sportowy i rzeczy osobiste
3.1 W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
3.2 Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu ( nie w domu, aucie itp.).
3.4 Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
3.5 Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
3.6 City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
3.7 Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.
Porządek i czystość
4.1 Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
4.2 Za szkody wyrządzone w obiekcie, sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt to 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
4.3 City Sports akceptuje zwierzęta, ale ich właściciele odpowiadają za zachowanie i czystość swoich pupili.
Bezpieczeństwo
5.1 Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
5.2 Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
5.3 Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
5.4 City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
5.5 Osoby spóźnione na zajęcia fitness powyżej 10 minut nie zostaną wpuszczone na salę w celu zapewnienia bezpieczeństwa danej osoby oraz komfortu pozostałych uczestników. W przypadku spóźnienia można dołączyć do kolejnych zajęć, jeśli będą wolne miejsca.
Rezerwacje kortów/zajęć grupowych
6.1 Rezerwacje dokonywane są wyłącznie online za pośrednictwem strony citysports.com.pl lub aplikacji RESERVISE (obecnie zmienia się na PlayMore).
6.2 Wymagana jest opłata w momencie rezerwacji. Brak płatności w ciągu 30 minut skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji. O anulowaniu klient zostanie poinformowany e-mailem.
6.3 Zmiana terminu jest możliwa minimum 9 godzin przed rozpoczęciem rezerwacji. Rezerwację można przenieść na inny termin w ciągu 7 dni od pierwotnej daty. W celu przełożenia rezerwacji skontaktuj się z recepcją.
6.4 Podczas rezerwacji możesz zadeklarować posiadanie kart MultiSport, MedicoverSport, FitProfit lub PZUsport. Każda karta obniża opłatę o 15 zł (maksymalnie 2 karty na godzinę na kort/1 karta na osobę na zajęcia grupowe).
6.5 W cenie rezerwacji kortów do badmintona zawarte jest wypożyczenie rakiet. Lotki należy posiadać własne lub zakupić w recepcji.
6.6 W cenie rezerwacji kortów do squasha zawarte jest wypożyczenie rakiet i piłek.
6.7 W cenie rezerwacji zajęć grupowych jest zawarty cały potrzebny do treningu sprzęt.
6.8 Klient zobowiązuje się sprawdzić stan sprzętu przed rozpoczęciem gry i zgłosić ewentualne uszkodzenia personelowi.
6.9 Klient odpowiada za szkody wyrządzone w City Sports, w tym za uszkodzenie sprzętu, i pokrywa 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
Data aktualizacji regulaminu: 01.03.2025
Informacje ogólne
1.1 City Sports oferuje:
- 3 korty do squasha.
- 3 korty do badmintona.
- 1 stół do tenisa stołowego.
- zajęcia fitness na 2 salach.
1.2 Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
1.3 Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
1.4 City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
1.5 Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.
Godziny otwarcia
2.1 Godziny otwarcia City Sports:
- Pon.-Czw.: 8:00-22:00
- Pt.: 8:00-21:00
- Sob.: 9:00-19:00
- Niedz.: 9:00-20:00
2.2 Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
2.3 W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.
Strój sportowy i rzeczy osobiste
3.1 W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
3.2 Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu ( nie w domu, aucie itp.).
3.3 Na zajęcia fitness, gdzie ćwiczy się bez obuwia, weź ze sobą klapki lub inne obuwie na zmianę, aby przejść z szatni na salę.
3.4 Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
3.5 Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
3.6 City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
3.7 Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.
Porządek i czystość
4.1 Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
4.2 Za szkody wyrządzone w obiekcie, sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt pokrycia szkód zostanie ustalony na podstawie wyceny rzeczoznawcy.
4.3 City Sports akceptuje zwierzęta, ale ich właściciele odpowiadają za zachowanie i czystość swoich pupili.
Bezpieczeństwo
5.1 Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
5.2 Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
5.3 Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
5.4 City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
5.5 Osoby spóźnione na zajęcia fitness powyżej 10 minut nie zostaną wpuszczone na salę w celu zapewnienia bezpieczeństwa danej osoby oraz komfortu pozostałych uczestników. W przypadku spóźnienia można dołączyć do kolejnych zajęć, jeśli będą wolne miejsca.
Rezerwacje zajęć fitness
6.1 Rezerwacja miejsc na zajęcia grupowe odbywa się przez stronę internetową, aplikację eFitness lub recepcję City Sports.
6.2 Aby zarezerwować miejsce na zajęcia, musisz mieć ważny karnet, wykupione wejście jednorazowe lub wpłaconą kaucję (dotyczy kart partnerskich).
6.2 Rezerwacje są możliwe maksymalnie 5 dni przed terminem zajęć.
6.3 Zajęcia mogą zostać odwołane, jeśli liczba zapisanych uczestników wynosi mniej niż 4 osoby. Informacja o odwołaniu będzie przekazana uczestnikom za pomocą SMS-a lub powiadomienia z aplikacji eFitness oraz e-maila minimum 1 godzinę przed zajęciami.
6.4 Czas trwania zajęć: 50 min.
6.5 Karnety są ważne przez 30 dni od daty ich aktywacji. Nie podlegają zawieszeniu, z wyjątkiem:
- Karnetu OPEN:
- Możliwe zawieszenie na maksymalnie 5 dni w okresie obowiązywania karnetu
- Zawieszenie należy zgłosić przed rozpoczęciem okresu zawieszenia.
- Karnetu OPEN z umową:
- Klient ma prawo do zawieszenia karnetu zgodnie z zasadami określonymi w umowie (link)
6.6 Odwołanie rezerwacji miejsca musi nastąpić minimum 2 godziny przed zajęciami.
6.7 Nieodwołanie rezerwacji skutkuje:
- pobraniem kaucji (dla kart partnerskich),
- pobraniem wejścia (dla karnetów wejściowych),
- trzykrotna nieobecność w okresie 30 dni skutkuje zablokowaniem na 7 dni możliwości zapisywania się na zajęcia oraz korzystania z karnetu (dla karnetów typu OPEN).
Zasady płatności
7.1 Akceptowane metody płatności:
- Gotówka,
- Karta płatnicza
- Płatności online (PayU)
- Cykliczne płatności kartą płatniczą (PayU). Dot. karnetu OPEN z umową.
7.2 Zwroty płatności za karnety zakupione online lub w recepcji możliwe są w terminie 7 dni od zakupu, pod warunkiem, że klient nie skorzystał z karnetu. Wniosek o zwrot należy przesłać na adres e-mail: recepcja@citysports.com.pl.
Dane firmy: City Sports 4 People sp. z o.o., ul. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław, NIP 9452174861, REGON 122915334
Data aktualizacji regulaminu: 01.03.2025
Ochrona danych osobowych w City Sports
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś wiedział, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe. Korzystając z naszych usług, akceptujesz zasady opisane w tym regulaminie. Przetwarzanie danych jest niezbędne, abyśmy mogli świadczyć Ci usługi na najwyższym poziomie.
1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest City Sports 4 People sp. z o.o., ul. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław, NIP: 9452174861, REGON: 122915334.
2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja umowy: Abyś mógł korzystać z naszych usług, takich jak rezerwacja kortów, zakup karnetu, udział w zajęciach fitness. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
- Obsługa płatności: Abyśmy mogli przyjmować od Ciebie płatności za nasze usługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny).
- Komunikacja z Tobą: Abyśmy mogli informować Cię o Twoich rezerwacjach, zmianach w harmonogramie, ważnych ogłoszeniach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
- Marketing naszych usług: Abyśmy mogli informować Cię o naszych promocjach, wydarzeniach, nowościach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Wykorzystanie Twojego wizerunku(zdjęcia/filmy) w celach marketingowych.
- Zapewnienie bezpieczeństwa: Abyśmy mogli zapewnić bezpieczeństwo w naszym obiekcie (monitoring wizyjny). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Dochodzenie roszczeń: Abyśmy mogli dochodzić naszych praw w przypadku sporów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
3. Jakie dane przetwarzamy?
Przetwarzamy Twoje dane, które nam podajesz podczas rejestracji, rezerwacji lub zakupu usług. Mogą to być:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- W systemie eFitness dane adresowe (ulica, kod pocztowy, miejscowość)
- Dane dotyczące Twoich rezerwacji i płatności
- Twój wizerunek (w przypadku monitoringu wizyjnego lub w celach marketingowych)
4. Komu możemy przekazywać Twoje dane?
Twoje dane możemy przekazywać:
- Organom uprawnionym do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania).
- W w celach marketingowych, Twój wizerunek może być udostępniany w naszych kanałach marketingowych (np. strona internetowa, media społecznościowe).
5. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?
Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres:
- Trwania umowy i po jej zakończeniu przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych, zabezpieczenia naszych praw lub do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na jej podstawie).
- Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres 30 dni.
- Wizerunek wykorzystywany w celach marketingowych będzie przechowywany do czasu cofnięcia zgody.
6. Jakie masz prawa?
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych: Możesz sprawdzić, jakie dane o Tobie posiadamy.
- Sprostowania danych: Możesz poprawić swoje dane, jeśli są nieprawidłowe.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz poprosić o usunięcie swoich danych.
- Ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania swoich danych.
- Przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych.
- Cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez podania danych nie będziemy mogli świadczyć Ci naszych usług.
8. Monitoring wizyjny
Nasz obiekt jest monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Nagrania z monitoringu są przechowywane przez 30 dni i dostępne wyłącznie dla upoważnionych osób.
9. Zmiany w regulaminie
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Aktualny regulamin będzie zawsze dostępny na stronie www.
Informacje ogólne
1.1 City Sports oferuje:
- 3 korty do squasha.
- 3 korty do badmintona.
- 1 stół do tenisa stołowego.
- zajęcia fitness na 2 salach.
1.2 Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
1.3 Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
1.4 City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
1.5 Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.
Godziny otwarcia
2.1 Godziny otwarcia City Sports:
- Pon.-Czw.: 8:00-22:00
- Pt.: 8:00-21:00
- Sob.: 9:00-19:00
- Niedz.: 9:00-20:00
2.2 Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
2.3 W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.
Strój sportowy i rzeczy osobiste
3.1 W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
3.2 Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu ( nie w domu, aucie itp.).
3.4 Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
3.5 Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
3.6 City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
3.7 Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.
Porządek i czystość
4.1 Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
4.2 Za szkody wyrządzone w obiekcie, sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt to 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
4.3 City Sports akceptuje zwierzęta, ale ich właściciele odpowiadają za zachowanie i czystość swoich pupili.
Bezpieczeństwo
5.1 Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
5.2 Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
5.3 Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
5.4 City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
5.5 Osoby spóźnione na zajęcia fitness powyżej 10 minut nie zostaną wpuszczone na salę w celu zapewnienia bezpieczeństwa danej osoby oraz komfortu pozostałych uczestników. W przypadku spóźnienia można dołączyć do kolejnych zajęć, jeśli będą wolne miejsca.
Rezerwacje kortów/zajęć grupowych
6.1 Rezerwacje dokonywane są wyłącznie online za pośrednictwem strony citysports.com.pl lub aplikacji RESERVISE (obecnie zmienia się na PlayMore).
6.2 Wymagana jest opłata w momencie rezerwacji. Brak płatności w ciągu 30 minut skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji. O anulowaniu klient zostanie poinformowany e-mailem.
6.3 Zmiana terminu jest możliwa minimum 9 godzin przed rozpoczęciem rezerwacji. Rezerwację można przenieść na inny termin w ciągu 7 dni od pierwotnej daty. W celu przełożenia rezerwacji skontaktuj się z recepcją.
6.4 Podczas rezerwacji możesz zadeklarować posiadanie kart MultiSport, MedicoverSport, FitProfit lub PZUsport. Każda karta obniża opłatę o 15 zł (maksymalnie 2 karty na godzinę na kort/1 karta na osobę na zajęcia grupowe).
6.5 W cenie rezerwacji kortów do badmintona zawarte jest wypożyczenie rakiet. Lotki należy posiadać własne lub zakupić w recepcji.
6.6 W cenie rezerwacji kortów do squasha zawarte jest wypożyczenie rakiet i piłek.
6.7 W cenie rezerwacji zajęć grupowych jest zawarty cały potrzebny do treningu sprzęt.
6.8 Klient zobowiązuje się sprawdzić stan sprzętu przed rozpoczęciem gry i zgłosić ewentualne uszkodzenia personelowi.
6.9 Klient odpowiada za szkody wyrządzone w City Sports, w tym za uszkodzenie sprzętu, i pokrywa 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
Data aktualizacji regulaminu: 01.03.2025
Informacje ogólne
1.1 City Sports oferuje:
- 3 korty do squasha.
- 3 korty do badmintona.
- 1 stół do tenisa stołowego.
- zajęcia fitness na 2 salach.
1.2 Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
1.3 Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
1.4 City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
1.5 Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.
Godziny otwarcia
2.1 Godziny otwarcia City Sports:
- Pon.-Czw.: 8:00-22:00
- Pt.: 8:00-21:00
- Sob.: 9:00-19:00
- Niedz.: 9:00-20:00
2.2 Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
2.3 W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.
Strój sportowy i rzeczy osobiste
3.1 W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
3.2 Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu ( nie w domu, aucie itp.).
3.3 Na zajęcia fitness, gdzie ćwiczy się bez obuwia, weź ze sobą klapki lub inne obuwie na zmianę, aby przejść z szatni na salę.
3.4 Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
3.5 Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
3.6 City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
3.7 Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.
Porządek i czystość
4.1 Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
4.2 Za szkody wyrządzone w obiekcie, sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt pokrycia szkód zostanie ustalony na podstawie wyceny rzeczoznawcy.
4.3 City Sports akceptuje zwierzęta, ale ich właściciele odpowiadają za zachowanie i czystość swoich pupili.
Bezpieczeństwo
5.1 Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
5.2 Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
5.3 Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
5.4 City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
5.5 Osoby spóźnione na zajęcia fitness powyżej 10 minut nie zostaną wpuszczone na salę w celu zapewnienia bezpieczeństwa danej osoby oraz komfortu pozostałych uczestników. W przypadku spóźnienia można dołączyć do kolejnych zajęć, jeśli będą wolne miejsca.
Rezerwacje zajęć fitness
6.1 Rezerwacja miejsc na zajęcia grupowe odbywa się przez stronę internetową, aplikację eFitness lub recepcję City Sports.
6.2 Aby zarezerwować miejsce na zajęcia, musisz mieć ważny karnet, wykupione wejście jednorazowe lub wpłaconą kaucję (dotyczy kart partnerskich).
6.2 Rezerwacje są możliwe maksymalnie 5 dni przed terminem zajęć.
6.3 Zajęcia mogą zostać odwołane, jeśli liczba zapisanych uczestników wynosi mniej niż 4 osoby. Informacja o odwołaniu będzie przekazana uczestnikom za pomocą SMS-a lub powiadomienia z aplikacji eFitness oraz e-maila minimum 1 godzinę przed zajęciami.
6.4 Czas trwania zajęć: 50 min.
6.5 Karnety są ważne przez 30 dni od daty ich aktywacji. Nie podlegają zawieszeniu, z wyjątkiem:
- Karnetu OPEN:
- Możliwe zawieszenie na maksymalnie 5 dni w okresie obowiązywania karnetu
- Zawieszenie należy zgłosić przed rozpoczęciem okresu zawieszenia.
- Karnetu OPEN z umową:
- Klient ma prawo do zawieszenia karnetu zgodnie z zasadami określonymi w umowie (link)
6.6 Odwołanie rezerwacji miejsca musi nastąpić minimum 2 godziny przed zajęciami.
6.7 Nieodwołanie rezerwacji skutkuje:
- pobraniem kaucji (dla kart partnerskich),
- pobraniem wejścia (dla karnetów wejściowych),
- trzykrotna nieobecność w okresie 30 dni skutkuje zablokowaniem na 7 dni możliwości zapisywania się na zajęcia oraz korzystania z karnetu (dla karnetów typu OPEN).
Zasady płatności
7.1 Akceptowane metody płatności:
- Gotówka,
- Karta płatnicza
- Płatności online (PayU)
- Cykliczne płatności kartą płatniczą (PayU). Dot. karnetu OPEN z umową.
7.2 Zwroty płatności za karnety zakupione online lub w recepcji możliwe są w terminie 7 dni od zakupu, pod warunkiem, że klient nie skorzystał z karnetu. Wniosek o zwrot należy przesłać na adres e-mail: recepcja@citysports.com.pl.
Dane firmy: City Sports 4 People sp. z o.o., ul. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław, NIP 9452174861, REGON 122915334
Data aktualizacji regulaminu: 01.03.2025
Ochrona danych osobowych w City Sports
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś wiedział, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe. Korzystając z naszych usług, akceptujesz zasady opisane w tym regulaminie. Przetwarzanie danych jest niezbędne, abyśmy mogli świadczyć Ci usługi na najwyższym poziomie.
1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest City Sports 4 People sp. z o.o., ul. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław, NIP: 9452174861, REGON: 122915334.
2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja umowy: Abyś mógł korzystać z naszych usług, takich jak rezerwacja kortów, zakup karnetu, udział w zajęciach fitness. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
- Obsługa płatności: Abyśmy mogli przyjmować od Ciebie płatności za nasze usługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny).
- Komunikacja z Tobą: Abyśmy mogli informować Cię o Twoich rezerwacjach, zmianach w harmonogramie, ważnych ogłoszeniach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
- Marketing naszych usług: Abyśmy mogli informować Cię o naszych promocjach, wydarzeniach, nowościach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Wykorzystanie Twojego wizerunku(zdjęcia/filmy) w celach marketingowych.
- Zapewnienie bezpieczeństwa: Abyśmy mogli zapewnić bezpieczeństwo w naszym obiekcie (monitoring wizyjny). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Dochodzenie roszczeń: Abyśmy mogli dochodzić naszych praw w przypadku sporów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
3. Jakie dane przetwarzamy?
Przetwarzamy Twoje dane, które nam podajesz podczas rejestracji, rezerwacji lub zakupu usług. Mogą to być:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- W systemie eFitness dane adresowe (ulica, kod pocztowy, miejscowość)
- Dane dotyczące Twoich rezerwacji i płatności
- Twój wizerunek (w przypadku monitoringu wizyjnego lub w celach marketingowych)
4. Komu możemy przekazywać Twoje dane?
Twoje dane możemy przekazywać:
- Organom uprawnionym do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania).
- W w celach marketingowych, Twój wizerunek może być udostępniany w naszych kanałach marketingowych (np. strona internetowa, media społecznościowe).
5. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?
Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres:
- Trwania umowy i po jej zakończeniu przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych, zabezpieczenia naszych praw lub do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na jej podstawie).
- Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres 30 dni.
- Wizerunek wykorzystywany w celach marketingowych będzie przechowywany do czasu cofnięcia zgody.
6. Jakie masz prawa?
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych: Możesz sprawdzić, jakie dane o Tobie posiadamy.
- Sprostowania danych: Możesz poprawić swoje dane, jeśli są nieprawidłowe.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz poprosić o usunięcie swoich danych.
- Ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania swoich danych.
- Przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych.
- Cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez podania danych nie będziemy mogli świadczyć Ci naszych usług.
8. Monitoring wizyjny
Nasz obiekt jest monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Nagrania z monitoringu są przechowywane przez 30 dni i dostępne wyłącznie dla upoważnionych osób.
9. Zmiany w regulaminie
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Aktualny regulamin będzie zawsze dostępny na stronie www.
