rezerwacje online

REGULAMIN

REGULAMIN

Informacje ogólne

  1. City Sports oferuje:
    • 3 korty do squasha.
    • 3 korty do badmintona.
    • 1 stół do tenisa stołowego.
    • zajęcia fitness na 2 salach.
  2. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
  3. Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
  4. City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
  5. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.

Godziny otwarcia

  1. Godziny otwarcia City Sports:
    • Pon.-Czw.: 8:00-22:00*
    • Pt.: 8:00-21:00*
    • Sob.: 9:00-16:00*
    • Niedz.: 9:00-20:00* 

* Uwaga! W przypadku braku rezerwacji na korty w ostatnich godzinach otwarcia klubu, obiekt jest zamykany z ostatnią godziną rezerwacji w systemie.

  1. Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
  2. W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.

Strój sportowy i rzeczy osobiste

  1. W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
  2. Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu (nie w domu, aucie itp.).
  3. Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
  4. Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
  5. City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
  6. Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.

Porządek i czystość

  1. Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
  2. Obowiązuje zakaz wnoszenia na korty oraz strefę przy kortach napojów bez szczelnego zamknięcia. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników (ryzyko poślizgnięcia) oraz ochronę nawierzchni kortów przed zalaniem i uszkodzeniem.
  3. Za szkody wyrządzone w obiekcie lub sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt to 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
  4. City Sports akceptuje zwierzęta, ale ich właściciele odpowiadają za zachowanie i czystość swoich pupili.

Bezpieczeństwo

  1. Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
  2. Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
  3. Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
  4. City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.

Rezerwacje kortów/zajęć grupowych

  1. Rezerwacje dokonywane są wyłącznie online za pośrednictwem strony citysports.com.pl lub aplikacji PLAYMORE.
  2. Wymagana jest opłata w momencie rezerwacji. Brak płatności w ciągu 40-60 minut skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji. O anulowaniu klient zostanie poinformowany e-mailem.
  3. Zmiana terminu jest możliwa minimum 9 godzin przed rozpoczęciem rezerwacji. Rezerwację można przenieść na inny termin w ciągu 7 dni od pierwotnej daty. W celu przełożenia rezerwacji skontaktuj się z recepcją.
  4. Podczas rezerwacji możesz zadeklarować posiadanie kart MultiSport, MedicoverSport, FitProfit lub PZUsport. Każda karta obniża opłatę o 15 zł (maksymalnie 2 karty na godzinę na kort / 1 karta na osobę na zajęcia grupowe).
  5. W przypadku rezerwacji trwającej dłużej niż 1 godzinę i deklarowania posiadania kart partnerskich, pamiętaj, że po upływie godziny od pierwszej rejestracji karty należy zarejestrować kartę raz jeszcze w recepcji. Brak ponownej rejestracji karty skutkuje opłatą w wysokości 15 zł za każdą niezarejestrowaną kartę.

Sprzęt

  1. City Sports wydaje sprzęt zgodnie z jego aktualną dostępnością. Obowiązujące limity:
    • Maksymalnie 4 rakietki do badmintona na jeden kort.
    • Maksymalnie 2 rakietki do squasha na jeden kort.
    • Maksymalnie 4 rakietki do tenisa stołowego na jeden stół.
  2. W cenie rezerwacji kortów do badmintona masz wypożyczenie rakiet. Lotki możesz kupić w recepcji lub przynieść własne.
  3. W cenie rezerwacji kortów do squasha oraz tenisa stołowego masz wypożyczenie rakiet i piłek.
  4. W cenie rezerwacji zajęć grupowych jest zawarty cały potrzebny do treningu sprzęt.
  5. Zanim zaczniesz grę, sprawdź stan sprzętu i od razu zgłoś personelowi ewentualne uszkodzenia. Pamiętaj, że odpowiadasz za szkody wyrządzone w City Sports, w tym za uszkodzenie sprzętu, i pokrywasz 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.

Data aktualizacji regulaminu: 21.06.2025

Informacje ogólne

  1. City Sports oferuje:
    • 3 korty do squasha.
    • 3 korty do badmintona.
    • 1 stół do tenisa stołowego.
    • zajęcia fitness na 2 salach.
  2. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
  3. Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
  4. City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
  5. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.
  6. Udział w zajęciach jest całkowicie dobrowolny, a nasze grupy są otwarte dla wszystkich zainteresowanych. Możesz dołączyć do wybranej grupy w dowolnym momencie.

Godziny otwarcia

  1. Godziny otwarcia City Sports:
    • Pon.-Czw.: 8:00-22:00*
    • Pt.: 8:00-21:00*
    • Sob.: 9:00-16:00*
    • Niedz.: 9:00-20:00*

 * Uwaga! W przypadku braku rezerwacji na korty w ostatnich godzinach otwarcia klubu, obiekt jest zamykany z ostatnią godziną rezerwacji w systemie.

  1. Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
  2. W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.

Strój sportowy i rzeczy osobiste

  1. W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
  2. Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu (nie w domu, aucie itp.).
  3. Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
  4. Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
  5. City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
  6. Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.

Porządek i czystość

  1. Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
  2. Obowiązuje zakaz wnoszenia na korty oraz strefę przy kortach napojów bez szczelnego zamknięcia. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników (ryzyko poślizgnięcia) oraz ochronę nawierzchni kortów przed zalaniem i uszkodzeniem.
  3. Za szkody wyrządzone w obiekcie lub sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt to 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.

Bezpieczeństwo

  1. Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
  2. Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
  3. Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
  4. City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
  5. Maksymalna liczba uczestników poszczególnych zajęć fitness jest ograniczona ze względów bezpieczeństwa:
    • zajęcia Sztangi – do 20 osób;
    • zajęcia Kobieta w ciąży – do 15 osób;
    • reszta zajęć – do 30 osób.
  6. Osoby spóźnione na zajęcia fitness o więcej niż 10 minut nie zostaną wpuszczone na salę, mając na uwadze bezpieczeństwo spóźnionej osoby oraz komfort pozostałych uczestników. W miarę dostępności miejsc, istnieje możliwość dołączenia do kolejnych zajęć.
  7. Każdy uczestnik zajęć fitness jest zobowiązany do poinformowania instruktora przed rozpoczęciem zajęć o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych lub problemach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na jego udział w treningu.

Rezerwacje zajęć fitness

  1. Rezerwacji miejsc na zajęcia grupowe można dokonać za pośrednictwem strony internetowej City Sports, aplikacji eFitness lub bezpośrednio w recepcji City Sports.
  2. Rezerwacje miejsc na zajęcia są możliwe z maksymalnie 5-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Odwołanie zarezerwowanego miejsca na zajęciach musi nastąpić co najmniej 2 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
  4. Nieodwołanie rezerwacji skutkuje:
    • Pobraniem opłaty w wysokości kaucji (dla posiadaczy kart partnerskich).
    • Pobraniem jednego wejścia z posiadanego karnetu (dla karnetów wejściowych).
    • W przypadku trzykrotnej nieobecności na zarezerwowanych zajęciach w okresie 30 dni, możliwość zapisywania się na zajęcia oraz korzystania z karnetu (dla karnetów typu OPEN) zostanie zablokowana na 7 dni.
  5. Aby móc zarezerwować miejsce na zajęciach, konieczne jest posiadanie ważnego karnetu, wykupionego jednorazowego wejścia lub wpłaconej kaucji w przypadku korzystania z kart partnerskich.
  6. Jeśli korzystasz z kart partnerskich i uczestniczysz w więcej niż jednej godzinie zajęć, pamiętaj o ponownej rejestracji karty w recepcji w przerwie pomiędzy zajęciami. Brak ponownej rejestracji karty skutkuje pobraniem kaucji w wysokości 25 zł, o czym zostaniesz poinformowany/a drogą mailową.
  7. Oferujemy następujące rodzaje karnetów na zajęcia fitness wraz z ogólnymi zasadami ich użytkowania:
    • OPEN na START: Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness w ciągu jednego dnia, tygodnia oraz całego okresu ważności karnetu, który wynosi 30 dni.
    • 4 WEJŚCIA: Karnet uprawnia do czterech wejść na dowolne zajęcia fitness. Jest ważny przez 30 dni od daty aktywacji. Niewykorzystane wejścia przepadają po upływie terminu ważności.
    • 8 WEJŚCIA: Karnet uprawnia do ośmiu wejść na dowolne zajęcia fitness. Jest ważny przez 30 dni od daty aktywacji. Niewykorzystane wejścia przepadają po upływie terminu ważności.
    • OPEN: Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness w ciągu jednego dnia, tygodnia oraz całego okresu ważności karnetu, który wynosi 30 dni.
    • OPEN (z umową): Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness przez cały okres trwania umowy. Szczegółowe warunki korzystania z karnetu są określone w odrębnej umowie.
  8. Nie ma możliwości zawieszenia ważności karnetu, z następującymi wyjątkami:
    • Karnet OPEN: Istnieje możliwość zawieszenia ważności karnetu na maksymalnie 5 dni w okresie jego obowiązywania. Zawieszenie należy zgłosić przed rozpoczęciem okresu zawieszenia.
    • Karnet OPEN z umową: Klient ma prawo do zawieszenia ważności karnetu zgodnie z zasadami określonymi w zawartej umowie (link do umowy).
  9. Zajęcia fitness mogą zostać odwołane w przypadku, gdy liczba zapisanych uczestników jest mniejsza niż cztery osoby. Uczestnicy zostaną poinformowani o odwołaniu za pomocą wiadomości SMS lub powiadomienia w aplikacji eFitness oraz wiadomości e-mail, najpóźniej na godzinę przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
  10. W przypadku nieobecności instruktora prowadzącego zajęcia, City Sports zobowiązuje się do zorganizowania zastępstwa lub poinformowania uczestników o odwołaniu zajęć z co najmniej 3-godzinnym wyprzedzeniem. Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w zajęciach w przypadku zmiany instruktora.

Zasady płatności

  1. W City Sports akceptujemy następujące metody płatności: gotówka, karty płatnicze, płatności online za pośrednictwem systemu PayU oraz cykliczne płatności kartą płatniczą (dotyczy karnetów OPEN z umową) również za pośrednictwem systemu PayU.
  2. Zwrot płatności za karnety zakupione online lub w recepcji jest możliwy w terminie 7 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że klient nie skorzystał z karnetu. Wniosek o zwrot należy przesłać na adres e-mail: recepcja@citysports.com.pl.

Dane firmy:

City Sports 4 People sp. z o.o. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław NIP 9452174861 REGON 122915334

Data aktualizacji regulaminu: 21.06.2025



Ochrona danych osobowych w City Sports

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś wiedział, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe. Korzystając z naszych usług, akceptujesz zasady opisane w tym regulaminie. Przetwarzanie danych jest niezbędne, abyśmy mogli świadczyć Ci usługi na najwyższym poziomie.

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest City Sports 4 People sp. z o.o., ul. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław, NIP: 9452174861, REGON: 122915334.

2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja umowy: Abyś mógł korzystać z naszych usług, takich jak rezerwacja kortów, zakup karnetu, udział w zajęciach fitness. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
  • Obsługa płatności: Abyśmy mogli przyjmować od Ciebie płatności za nasze usługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny).
  • Komunikacja z Tobą: Abyśmy mogli informować Cię o Twoich rezerwacjach, zmianach w harmonogramie, ważnych ogłoszeniach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
  • Marketing naszych usług: Abyśmy mogli informować Cię o naszych promocjach, wydarzeniach, nowościach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
  • Wykorzystanie Twojego wizerunku(zdjęcia/filmy) w celach marketingowych.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa: Abyśmy mogli zapewnić bezpieczeństwo w naszym obiekcie (monitoring wizyjny). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
  • Dochodzenie roszczeń: Abyśmy mogli dochodzić naszych praw w przypadku sporów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).

3. Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy Twoje dane, które nam podajesz podczas rejestracji, rezerwacji lub zakupu usług. Mogą to być:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • W systemie eFitness dane adresowe (ulica, kod pocztowy, miejscowość)
  • Dane dotyczące Twoich rezerwacji i płatności
  • Twój wizerunek (w przypadku monitoringu wizyjnego lub w celach marketingowych)

4. Komu możemy przekazywać Twoje dane?

Twoje dane możemy przekazywać:

  • Organom uprawnionym do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania).
  • W w celach marketingowych, Twój wizerunek może być udostępniany w naszych kanałach marketingowych (np. strona internetowa, media społecznościowe).

5. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres:  

  • Trwania umowy i po jej zakończeniu przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych, zabezpieczenia naszych praw lub do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na jej podstawie).
  • Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres 30 dni.
  • Wizerunek wykorzystywany w celach marketingowych będzie przechowywany do czasu cofnięcia zgody.

6. Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych: Możesz sprawdzić, jakie dane o Tobie posiadamy.
  • Sprostowania danych: Możesz poprawić swoje dane, jeśli są nieprawidłowe.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz poprosić o usunięcie swoich danych.
  • Ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania swoich danych.
  • Przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych.
  • Cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez podania danych nie będziemy mogli świadczyć Ci naszych usług.

8. Monitoring wizyjny

Nasz obiekt jest monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Nagrania z monitoringu są przechowywane przez 30 dni i dostępne wyłącznie dla upoważnionych osób.

9. Zmiany w regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Aktualny regulamin będzie zawsze dostępny na stronie www.

Informacje ogólne

  1. City Sports oferuje:
    • 3 korty do squasha.
    • 3 korty do badmintona.
    • 1 stół do tenisa stołowego.
    • zajęcia fitness na 2 salach.
  2. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
  3. Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
  4. City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
  5. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.

Godziny otwarcia

  1. Godziny otwarcia City Sports:
    • Pon.-Czw.: 8:00-22:00*
    • Pt.: 8:00-21:00*
    • Sob.: 9:00-16:00*
    • Niedz.: 9:00-20:00* 

* Uwaga! W przypadku braku rezerwacji na korty w ostatnich godzinach otwarcia klubu, obiekt jest zamykany z ostatnią godziną rezerwacji w systemie.

  1. Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
  2. W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.

Strój sportowy i rzeczy osobiste

  1. W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
  2. Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu (nie w domu, aucie itp.).
  3. Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
  4. Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
  5. City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
  6. Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.

Porządek i czystość

  1. Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
  2. Obowiązuje zakaz wnoszenia na korty oraz strefę przy kortach napojów bez szczelnego zamknięcia. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników (ryzyko poślizgnięcia) oraz ochronę nawierzchni kortów przed zalaniem i uszkodzeniem.
  3. Za szkody wyrządzone w obiekcie lub sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt to 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
  4. City Sports akceptuje zwierzęta, ale ich właściciele odpowiadają za zachowanie i czystość swoich pupili.

Bezpieczeństwo

  1. Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
  2. Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
  3. Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
  4. City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.

Rezerwacje kortów/zajęć grupowych

  1. Rezerwacje dokonywane są wyłącznie online za pośrednictwem strony citysports.com.pl lub aplikacji PLAYMORE.
  2. Wymagana jest opłata w momencie rezerwacji. Brak płatności w ciągu 40-60 minut skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji. O anulowaniu klient zostanie poinformowany e-mailem.
  3. Zmiana terminu jest możliwa minimum 9 godzin przed rozpoczęciem rezerwacji. Rezerwację można przenieść na inny termin w ciągu 7 dni od pierwotnej daty. W celu przełożenia rezerwacji skontaktuj się z recepcją.
  4. Podczas rezerwacji możesz zadeklarować posiadanie kart MultiSport, MedicoverSport, FitProfit lub PZUsport. Każda karta obniża opłatę o 15 zł (maksymalnie 2 karty na godzinę na kort / 1 karta na osobę na zajęcia grupowe).
  5. W przypadku rezerwacji trwającej dłużej niż 1 godzinę i deklarowania posiadania kart partnerskich, pamiętaj, że po upływie godziny od pierwszej rejestracji karty należy zarejestrować kartę raz jeszcze w recepcji. Brak ponownej rejestracji karty skutkuje opłatą w wysokości 15 zł za każdą niezarejestrowaną kartę.

Sprzęt

  1. City Sports wydaje sprzęt zgodnie z jego aktualną dostępnością. Obowiązujące limity:
    • Maksymalnie 4 rakietki do badmintona na jeden kort.
    • Maksymalnie 2 rakietki do squasha na jeden kort.
    • Maksymalnie 4 rakietki do tenisa stołowego na jeden stół.
  2. W cenie rezerwacji kortów do badmintona masz wypożyczenie rakiet. Lotki możesz kupić w recepcji lub przynieść własne.
  3. W cenie rezerwacji kortów do squasha oraz tenisa stołowego masz wypożyczenie rakiet i piłek.
  4. W cenie rezerwacji zajęć grupowych jest zawarty cały potrzebny do treningu sprzęt.
  5. Zanim zaczniesz grę, sprawdź stan sprzętu i od razu zgłoś personelowi ewentualne uszkodzenia. Pamiętaj, że odpowiadasz za szkody wyrządzone w City Sports, w tym za uszkodzenie sprzętu, i pokrywasz 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.

Data aktualizacji regulaminu: 21.06.2025

Informacje ogólne

  1. City Sports oferuje:
    • 3 korty do squasha.
    • 3 korty do badmintona.
    • 1 stół do tenisa stołowego.
    • zajęcia fitness na 2 salach.
  2. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
  3. Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
  4. City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
  5. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.
  6. Udział w zajęciach jest całkowicie dobrowolny, a nasze grupy są otwarte dla wszystkich zainteresowanych. Możesz dołączyć do wybranej grupy w dowolnym momencie.

Godziny otwarcia

  1. Godziny otwarcia City Sports:
    • Pon.-Czw.: 8:00-22:00*
    • Pt.: 8:00-21:00*
    • Sob.: 9:00-16:00*
    • Niedz.: 9:00-20:00*

 * Uwaga! W przypadku braku rezerwacji na korty w ostatnich godzinach otwarcia klubu, obiekt jest zamykany z ostatnią godziną rezerwacji w systemie.

  1. Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
  2. W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.

Strój sportowy i rzeczy osobiste

  1. W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
  2. Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu (nie w domu, aucie itp.).
  3. Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
  4. Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
  5. City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
  6. Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.

Porządek i czystość

  1. Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
  2. Obowiązuje zakaz wnoszenia na korty oraz strefę przy kortach napojów bez szczelnego zamknięcia. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników (ryzyko poślizgnięcia) oraz ochronę nawierzchni kortów przed zalaniem i uszkodzeniem.
  3. Za szkody wyrządzone w obiekcie lub sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt to 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.

Bezpieczeństwo

  1. Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
  2. Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
  3. Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
  4. City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
  5. Maksymalna liczba uczestników poszczególnych zajęć fitness jest ograniczona ze względów bezpieczeństwa:
    • zajęcia Sztangi – do 20 osób;
    • zajęcia Kobieta w ciąży – do 15 osób;
    • reszta zajęć – do 30 osób.
  6. Osoby spóźnione na zajęcia fitness o więcej niż 10 minut nie zostaną wpuszczone na salę, mając na uwadze bezpieczeństwo spóźnionej osoby oraz komfort pozostałych uczestników. W miarę dostępności miejsc, istnieje możliwość dołączenia do kolejnych zajęć.
  7. Każdy uczestnik zajęć fitness jest zobowiązany do poinformowania instruktora przed rozpoczęciem zajęć o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych lub problemach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na jego udział w treningu.

Rezerwacje zajęć fitness

  1. Rezerwacji miejsc na zajęcia grupowe można dokonać za pośrednictwem strony internetowej City Sports, aplikacji eFitness lub bezpośrednio w recepcji City Sports.
  2. Rezerwacje miejsc na zajęcia są możliwe z maksymalnie 5-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Odwołanie zarezerwowanego miejsca na zajęciach musi nastąpić co najmniej 2 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
  4. Nieodwołanie rezerwacji skutkuje:
    • Pobraniem opłaty w wysokości kaucji (dla posiadaczy kart partnerskich).
    • Pobraniem jednego wejścia z posiadanego karnetu (dla karnetów wejściowych).
    • W przypadku trzykrotnej nieobecności na zarezerwowanych zajęciach w okresie 30 dni, możliwość zapisywania się na zajęcia oraz korzystania z karnetu (dla karnetów typu OPEN) zostanie zablokowana na 7 dni.
  5. Aby móc zarezerwować miejsce na zajęciach, konieczne jest posiadanie ważnego karnetu, wykupionego jednorazowego wejścia lub wpłaconej kaucji w przypadku korzystania z kart partnerskich.
  6. Jeśli korzystasz z kart partnerskich i uczestniczysz w więcej niż jednej godzinie zajęć, pamiętaj o ponownej rejestracji karty w recepcji w przerwie pomiędzy zajęciami. Brak ponownej rejestracji karty skutkuje pobraniem kaucji w wysokości 25 zł, o czym zostaniesz poinformowany/a drogą mailową.
  7. Oferujemy następujące rodzaje karnetów na zajęcia fitness wraz z ogólnymi zasadami ich użytkowania:
    • OPEN na START: Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness w ciągu jednego dnia, tygodnia oraz całego okresu ważności karnetu, który wynosi 30 dni.
    • 4 WEJŚCIA: Karnet uprawnia do czterech wejść na dowolne zajęcia fitness. Jest ważny przez 30 dni od daty aktywacji. Niewykorzystane wejścia przepadają po upływie terminu ważności.
    • 8 WEJŚCIA: Karnet uprawnia do ośmiu wejść na dowolne zajęcia fitness. Jest ważny przez 30 dni od daty aktywacji. Niewykorzystane wejścia przepadają po upływie terminu ważności.
    • OPEN: Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness w ciągu jednego dnia, tygodnia oraz całego okresu ważności karnetu, który wynosi 30 dni.
    • OPEN (z umową): Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness przez cały okres trwania umowy. Szczegółowe warunki korzystania z karnetu są określone w odrębnej umowie.
  8. Nie ma możliwości zawieszenia ważności karnetu, z następującymi wyjątkami:
    • Karnet OPEN: Istnieje możliwość zawieszenia ważności karnetu na maksymalnie 5 dni w okresie jego obowiązywania. Zawieszenie należy zgłosić przed rozpoczęciem okresu zawieszenia.
    • Karnet OPEN z umową: Klient ma prawo do zawieszenia ważności karnetu zgodnie z zasadami określonymi w zawartej umowie (link do umowy).
  9. Zajęcia fitness mogą zostać odwołane w przypadku, gdy liczba zapisanych uczestników jest mniejsza niż cztery osoby. Uczestnicy zostaną poinformowani o odwołaniu za pomocą wiadomości SMS lub powiadomienia w aplikacji eFitness oraz wiadomości e-mail, najpóźniej na godzinę przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
  10. W przypadku nieobecności instruktora prowadzącego zajęcia, City Sports zobowiązuje się do zorganizowania zastępstwa lub poinformowania uczestników o odwołaniu zajęć z co najmniej 3-godzinnym wyprzedzeniem. Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w zajęciach w przypadku zmiany instruktora.

Zasady płatności

  1. W City Sports akceptujemy następujące metody płatności: gotówka, karty płatnicze, płatności online za pośrednictwem systemu PayU oraz cykliczne płatności kartą płatniczą (dotyczy karnetów OPEN z umową) również za pośrednictwem systemu PayU.
  2. Zwrot płatności za karnety zakupione online lub w recepcji jest możliwy w terminie 7 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że klient nie skorzystał z karnetu. Wniosek o zwrot należy przesłać na adres e-mail: recepcja@citysports.com.pl.

Dane firmy:

City Sports 4 People sp. z o.o. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław NIP 9452174861 REGON 122915334

Data aktualizacji regulaminu: 21.06.2025

Ochrona danych osobowych w City Sports

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś wiedział, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe. Korzystając z naszych usług, akceptujesz zasady opisane w tym regulaminie. Przetwarzanie danych jest niezbędne, abyśmy mogli świadczyć Ci usługi na najwyższym poziomie.

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest City Sports 4 People sp. z o.o., ul. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław, NIP: 9452174861, REGON: 122915334.

2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja umowy: Abyś mógł korzystać z naszych usług, takich jak rezerwacja kortów, zakup karnetu, udział w zajęciach fitness. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
  • Obsługa płatności: Abyśmy mogli przyjmować od Ciebie płatności za nasze usługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny).
  • Komunikacja z Tobą: Abyśmy mogli informować Cię o Twoich rezerwacjach, zmianach w harmonogramie, ważnych ogłoszeniach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
  • Marketing naszych usług: Abyśmy mogli informować Cię o naszych promocjach, wydarzeniach, nowościach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
  • Wykorzystanie Twojego wizerunku(zdjęcia/filmy) w celach marketingowych.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa: Abyśmy mogli zapewnić bezpieczeństwo w naszym obiekcie (monitoring wizyjny). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
  • Dochodzenie roszczeń: Abyśmy mogli dochodzić naszych praw w przypadku sporów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).

3. Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy Twoje dane, które nam podajesz podczas rejestracji, rezerwacji lub zakupu usług. Mogą to być:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • W systemie eFitness dane adresowe (ulica, kod pocztowy, miejscowość)
  • Dane dotyczące Twoich rezerwacji i płatności
  • Twój wizerunek (w przypadku monitoringu wizyjnego lub w celach marketingowych)

4. Komu możemy przekazywać Twoje dane?

Twoje dane możemy przekazywać:

  • Organom uprawnionym do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania).
  • W w celach marketingowych, Twój wizerunek może być udostępniany w naszych kanałach marketingowych (np. strona internetowa, media społecznościowe).

5. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres:  

  • Trwania umowy i po jej zakończeniu przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych, zabezpieczenia naszych praw lub do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na jej podstawie).
  • Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres 30 dni.
  • Wizerunek wykorzystywany w celach marketingowych będzie przechowywany do czasu cofnięcia zgody.

6. Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych: Możesz sprawdzić, jakie dane o Tobie posiadamy.
  • Sprostowania danych: Możesz poprawić swoje dane, jeśli są nieprawidłowe.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz poprosić o usunięcie swoich danych.
  • Ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania swoich danych.
  • Przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych.
  • Cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez podania danych nie będziemy mogli świadczyć Ci naszych usług.

8. Monitoring wizyjny

Nasz obiekt jest monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Nagrania z monitoringu są przechowywane przez 30 dni i dostępne wyłącznie dla upoważnionych osób.

9. Zmiany w regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Aktualny regulamin będzie zawsze dostępny na stronie www.

Godziny otwarcia

Poniedziałek – Czwartek:

Piątek:

Sobota:

Niedziela:

08:00 – 22:00*

08:00 – 21:00*

09:00 – 16:00*

09:00 – 20:00*

Poniedziałek – Czwartek: 

Piątek: 

Sobota: 

Niedziela: 

08:00 – 22:00*

08:00 – 21:00*

09:00 – 16:00*

09:00 – 20:00*

* Uwaga! W przypadku braku rezerwacji na korty w ostatnich godzinach otwarcia klubu, obiekt jest zamykany z ostatnią godziną rezerwacji w systemie.

adres

City Sports 4 People Sp. z o.o.
ul. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław

kontakt

+48 609 001 162
email: recepcja@citysports.com.pl

CITYSPORTS4PEOPLE 2024 ⭑ WYKONANIE: PZDIGITALS.PL

REGULAMIN OBIEKTU