REGULAMIN
- Regulamin kortów
- Regulamin fitness
- Ochrona danych osobowych
Informacje ogólne
- City Sports oferuje:
- 3 korty do squasha.
- 3 korty do badmintona.
- 1 stół do tenisa stołowego.
- zajęcia fitness na 2 salach.
- Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
- Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
- City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
- Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.
Godziny otwarcia
- Godziny otwarcia City Sports:
- Pon.-Czw.: 8:00-22:00*
- Pt.: 8:00-21:00*
- Sob.: 9:00-16:00*
- Niedz.: 9:00-20:00*
* Uwaga! W przypadku braku rezerwacji na korty w ostatnich godzinach otwarcia klubu, obiekt jest zamykany z ostatnią godziną rezerwacji w systemie.
- Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
- W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.
Strój sportowy i rzeczy osobiste
- W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
- Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu (nie w domu, aucie itp.).
- Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
- Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
- City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
- Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.
Porządek i czystość
- Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
- Obowiązuje zakaz wnoszenia na korty oraz strefę przy kortach napojów bez szczelnego zamknięcia. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników (ryzyko poślizgnięcia) oraz ochronę nawierzchni kortów przed zalaniem i uszkodzeniem.
- Za szkody wyrządzone w obiekcie lub sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt to 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
- City Sports akceptuje zwierzęta, ale ich właściciele odpowiadają za zachowanie i czystość swoich pupili.
Bezpieczeństwo
- Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
- Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
- Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
- City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
Rezerwacje kortów/zajęć grupowych
- Rezerwacje dokonywane są wyłącznie online za pośrednictwem strony citysports.com.pl lub aplikacji PLAYMORE.
- Wymagana jest opłata w momencie rezerwacji. Brak płatności w ciągu 40-60 minut skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji. O anulowaniu klient zostanie poinformowany e-mailem.
- Zmiana terminu jest możliwa minimum 9 godzin przed rozpoczęciem rezerwacji. Rezerwację można przenieść na inny termin w ciągu 7 dni od pierwotnej daty. W celu przełożenia rezerwacji skontaktuj się z recepcją.
- Podczas rezerwacji możesz zadeklarować posiadanie kart MultiSport, MedicoverSport, FitProfit lub PZUsport. Każda karta obniża opłatę o 15 zł (maksymalnie 2 karty na godzinę na kort / 1 karta na osobę na zajęcia grupowe).
- W przypadku rezerwacji trwającej dłużej niż 1 godzinę i deklarowania posiadania kart partnerskich, pamiętaj, że po upływie godziny od pierwszej rejestracji karty należy zarejestrować kartę raz jeszcze w recepcji. Brak ponownej rejestracji karty skutkuje opłatą w wysokości 15 zł za każdą niezarejestrowaną kartę.
Sprzęt
- City Sports wydaje sprzęt zgodnie z jego aktualną dostępnością. Obowiązujące limity:
- Maksymalnie 4 rakietki do badmintona na jeden kort.
- Maksymalnie 2 rakietki do squasha na jeden kort.
- Maksymalnie 4 rakietki do tenisa stołowego na jeden stół.
- W cenie rezerwacji kortów do badmintona masz wypożyczenie rakiet. Lotki możesz kupić w recepcji lub przynieść własne.
- W cenie rezerwacji kortów do squasha oraz tenisa stołowego masz wypożyczenie rakiet i piłek.
- W cenie rezerwacji zajęć grupowych jest zawarty cały potrzebny do treningu sprzęt.
- Zanim zaczniesz grę, sprawdź stan sprzętu i od razu zgłoś personelowi ewentualne uszkodzenia. Pamiętaj, że odpowiadasz za szkody wyrządzone w City Sports, w tym za uszkodzenie sprzętu, i pokrywasz 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
Data aktualizacji regulaminu: 21.06.2025
Informacje ogólne
- City Sports oferuje:
- 3 korty do squasha.
- 3 korty do badmintona.
- 1 stół do tenisa stołowego.
- zajęcia fitness na 2 salach.
- Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
- Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
- City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
- Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.
- Udział w zajęciach jest całkowicie dobrowolny, a nasze grupy są otwarte dla wszystkich zainteresowanych. Możesz dołączyć do wybranej grupy w dowolnym momencie.
Godziny otwarcia
- Godziny otwarcia City Sports:
- Pon.-Czw.: 8:00-22:00*
- Pt.: 8:00-21:00*
- Sob.: 9:00-16:00*
- Niedz.: 9:00-20:00*
* Uwaga! W przypadku braku rezerwacji na korty w ostatnich godzinach otwarcia klubu, obiekt jest zamykany z ostatnią godziną rezerwacji w systemie.
- Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
- W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.
Strój sportowy i rzeczy osobiste
- W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
- Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu (nie w domu, aucie itp.).
- Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
- Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
- City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
- Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.
Porządek i czystość
- Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
- Obowiązuje zakaz wnoszenia na korty oraz strefę przy kortach napojów bez szczelnego zamknięcia. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników (ryzyko poślizgnięcia) oraz ochronę nawierzchni kortów przed zalaniem i uszkodzeniem.
- Za szkody wyrządzone w obiekcie lub sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt to 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
Bezpieczeństwo
- Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
- Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
- Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
- City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
- Maksymalna liczba uczestników poszczególnych zajęć fitness jest ograniczona ze względów bezpieczeństwa:
- zajęcia Sztangi – do 20 osób;
- zajęcia Kobieta w ciąży – do 15 osób;
- reszta zajęć – do 30 osób.
- Osoby spóźnione na zajęcia fitness o więcej niż 10 minut nie zostaną wpuszczone na salę, mając na uwadze bezpieczeństwo spóźnionej osoby oraz komfort pozostałych uczestników. W miarę dostępności miejsc, istnieje możliwość dołączenia do kolejnych zajęć.
- Każdy uczestnik zajęć fitness jest zobowiązany do poinformowania instruktora przed rozpoczęciem zajęć o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych lub problemach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na jego udział w treningu.
Rezerwacje zajęć fitness
- Rezerwacji miejsc na zajęcia grupowe można dokonać za pośrednictwem strony internetowej City Sports, aplikacji eFitness lub bezpośrednio w recepcji City Sports.
- Rezerwacje miejsc na zajęcia są możliwe z maksymalnie 5-dniowym wyprzedzeniem.
- Odwołanie zarezerwowanego miejsca na zajęciach musi nastąpić co najmniej 2 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
- Nieodwołanie rezerwacji skutkuje:
- Pobraniem opłaty w wysokości kaucji (dla posiadaczy kart partnerskich).
- Pobraniem jednego wejścia z posiadanego karnetu (dla karnetów wejściowych).
- W przypadku trzykrotnej nieobecności na zarezerwowanych zajęciach w okresie 30 dni, możliwość zapisywania się na zajęcia oraz korzystania z karnetu (dla karnetów typu OPEN) zostanie zablokowana na 7 dni.
- Aby móc zarezerwować miejsce na zajęciach, konieczne jest posiadanie ważnego karnetu, wykupionego jednorazowego wejścia lub wpłaconej kaucji w przypadku korzystania z kart partnerskich.
- Jeśli korzystasz z kart partnerskich i uczestniczysz w więcej niż jednej godzinie zajęć, pamiętaj o ponownej rejestracji karty w recepcji w przerwie pomiędzy zajęciami. Brak ponownej rejestracji karty skutkuje pobraniem kaucji w wysokości 25 zł, o czym zostaniesz poinformowany/a drogą mailową.
- Oferujemy następujące rodzaje karnetów na zajęcia fitness wraz z ogólnymi zasadami ich użytkowania:
- OPEN na START: Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness w ciągu jednego dnia, tygodnia oraz całego okresu ważności karnetu, który wynosi 30 dni.
- 4 WEJŚCIA: Karnet uprawnia do czterech wejść na dowolne zajęcia fitness. Jest ważny przez 30 dni od daty aktywacji. Niewykorzystane wejścia przepadają po upływie terminu ważności.
- 8 WEJŚCIA: Karnet uprawnia do ośmiu wejść na dowolne zajęcia fitness. Jest ważny przez 30 dni od daty aktywacji. Niewykorzystane wejścia przepadają po upływie terminu ważności.
- OPEN: Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness w ciągu jednego dnia, tygodnia oraz całego okresu ważności karnetu, który wynosi 30 dni.
- OPEN (z umową): Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness przez cały okres trwania umowy. Szczegółowe warunki korzystania z karnetu są określone w odrębnej umowie.
- Nie ma możliwości zawieszenia ważności karnetu, z następującymi wyjątkami:
- Karnet OPEN: Istnieje możliwość zawieszenia ważności karnetu na maksymalnie 5 dni w okresie jego obowiązywania. Zawieszenie należy zgłosić przed rozpoczęciem okresu zawieszenia.
- Karnet OPEN z umową: Klient ma prawo do zawieszenia ważności karnetu zgodnie z zasadami określonymi w zawartej umowie (link do umowy).
- Zajęcia fitness mogą zostać odwołane w przypadku, gdy liczba zapisanych uczestników jest mniejsza niż cztery osoby. Uczestnicy zostaną poinformowani o odwołaniu za pomocą wiadomości SMS lub powiadomienia w aplikacji eFitness oraz wiadomości e-mail, najpóźniej na godzinę przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
- W przypadku nieobecności instruktora prowadzącego zajęcia, City Sports zobowiązuje się do zorganizowania zastępstwa lub poinformowania uczestników o odwołaniu zajęć z co najmniej 3-godzinnym wyprzedzeniem. Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w zajęciach w przypadku zmiany instruktora.
Zasady płatności
- W City Sports akceptujemy następujące metody płatności: gotówka, karty płatnicze, płatności online za pośrednictwem systemu PayU oraz cykliczne płatności kartą płatniczą (dotyczy karnetów OPEN z umową) również za pośrednictwem systemu PayU.
- Zwrot płatności za karnety zakupione online lub w recepcji jest możliwy w terminie 7 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że klient nie skorzystał z karnetu. Wniosek o zwrot należy przesłać na adres e-mail: recepcja@citysports.com.pl.
Dane firmy:
City Sports 4 People sp. z o.o. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław NIP 9452174861 REGON 122915334
Data aktualizacji regulaminu: 21.06.2025
Ochrona danych osobowych w City Sports
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś wiedział, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe. Korzystając z naszych usług, akceptujesz zasady opisane w tym regulaminie. Przetwarzanie danych jest niezbędne, abyśmy mogli świadczyć Ci usługi na najwyższym poziomie.
1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest City Sports 4 People sp. z o.o., ul. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław, NIP: 9452174861, REGON: 122915334.
2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja umowy: Abyś mógł korzystać z naszych usług, takich jak rezerwacja kortów, zakup karnetu, udział w zajęciach fitness. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
- Obsługa płatności: Abyśmy mogli przyjmować od Ciebie płatności za nasze usługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny).
- Komunikacja z Tobą: Abyśmy mogli informować Cię o Twoich rezerwacjach, zmianach w harmonogramie, ważnych ogłoszeniach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
- Marketing naszych usług: Abyśmy mogli informować Cię o naszych promocjach, wydarzeniach, nowościach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Wykorzystanie Twojego wizerunku(zdjęcia/filmy) w celach marketingowych.
- Zapewnienie bezpieczeństwa: Abyśmy mogli zapewnić bezpieczeństwo w naszym obiekcie (monitoring wizyjny). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Dochodzenie roszczeń: Abyśmy mogli dochodzić naszych praw w przypadku sporów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
3. Jakie dane przetwarzamy?
Przetwarzamy Twoje dane, które nam podajesz podczas rejestracji, rezerwacji lub zakupu usług. Mogą to być:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- W systemie eFitness dane adresowe (ulica, kod pocztowy, miejscowość)
- Dane dotyczące Twoich rezerwacji i płatności
- Twój wizerunek (w przypadku monitoringu wizyjnego lub w celach marketingowych)
4. Komu możemy przekazywać Twoje dane?
Twoje dane możemy przekazywać:
- Organom uprawnionym do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania).
- W w celach marketingowych, Twój wizerunek może być udostępniany w naszych kanałach marketingowych (np. strona internetowa, media społecznościowe).
5. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?
Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres:
- Trwania umowy i po jej zakończeniu przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych, zabezpieczenia naszych praw lub do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na jej podstawie).
- Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres 30 dni.
- Wizerunek wykorzystywany w celach marketingowych będzie przechowywany do czasu cofnięcia zgody.
6. Jakie masz prawa?
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych: Możesz sprawdzić, jakie dane o Tobie posiadamy.
- Sprostowania danych: Możesz poprawić swoje dane, jeśli są nieprawidłowe.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz poprosić o usunięcie swoich danych.
- Ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania swoich danych.
- Przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych.
- Cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez podania danych nie będziemy mogli świadczyć Ci naszych usług.
8. Monitoring wizyjny
Nasz obiekt jest monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Nagrania z monitoringu są przechowywane przez 30 dni i dostępne wyłącznie dla upoważnionych osób.
9. Zmiany w regulaminie
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Aktualny regulamin będzie zawsze dostępny na stronie www.
- Regulamin kortów
- Regulamin fitness
- Ochrona danych osobowych
Informacje ogólne
- City Sports oferuje:
- 3 korty do squasha.
- 3 korty do badmintona.
- 1 stół do tenisa stołowego.
- zajęcia fitness na 2 salach.
- Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
- Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
- City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
- Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.
Godziny otwarcia
- Godziny otwarcia City Sports:
- Pon.-Czw.: 8:00-22:00*
- Pt.: 8:00-21:00*
- Sob.: 9:00-16:00*
- Niedz.: 9:00-20:00*
* Uwaga! W przypadku braku rezerwacji na korty w ostatnich godzinach otwarcia klubu, obiekt jest zamykany z ostatnią godziną rezerwacji w systemie.
- Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
- W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.
Strój sportowy i rzeczy osobiste
- W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
- Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu (nie w domu, aucie itp.).
- Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
- Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
- City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
- Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.
Porządek i czystość
- Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
- Obowiązuje zakaz wnoszenia na korty oraz strefę przy kortach napojów bez szczelnego zamknięcia. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników (ryzyko poślizgnięcia) oraz ochronę nawierzchni kortów przed zalaniem i uszkodzeniem.
- Za szkody wyrządzone w obiekcie lub sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt to 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
- City Sports akceptuje zwierzęta, ale ich właściciele odpowiadają za zachowanie i czystość swoich pupili.
Bezpieczeństwo
- Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
- Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
- Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
- City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
Rezerwacje kortów/zajęć grupowych
- Rezerwacje dokonywane są wyłącznie online za pośrednictwem strony citysports.com.pl lub aplikacji PLAYMORE.
- Wymagana jest opłata w momencie rezerwacji. Brak płatności w ciągu 40-60 minut skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji. O anulowaniu klient zostanie poinformowany e-mailem.
- Zmiana terminu jest możliwa minimum 9 godzin przed rozpoczęciem rezerwacji. Rezerwację można przenieść na inny termin w ciągu 7 dni od pierwotnej daty. W celu przełożenia rezerwacji skontaktuj się z recepcją.
- Podczas rezerwacji możesz zadeklarować posiadanie kart MultiSport, MedicoverSport, FitProfit lub PZUsport. Każda karta obniża opłatę o 15 zł (maksymalnie 2 karty na godzinę na kort / 1 karta na osobę na zajęcia grupowe).
- W przypadku rezerwacji trwającej dłużej niż 1 godzinę i deklarowania posiadania kart partnerskich, pamiętaj, że po upływie godziny od pierwszej rejestracji karty należy zarejestrować kartę raz jeszcze w recepcji. Brak ponownej rejestracji karty skutkuje opłatą w wysokości 15 zł za każdą niezarejestrowaną kartę.
Sprzęt
- City Sports wydaje sprzęt zgodnie z jego aktualną dostępnością. Obowiązujące limity:
- Maksymalnie 4 rakietki do badmintona na jeden kort.
- Maksymalnie 2 rakietki do squasha na jeden kort.
- Maksymalnie 4 rakietki do tenisa stołowego na jeden stół.
- W cenie rezerwacji kortów do badmintona masz wypożyczenie rakiet. Lotki możesz kupić w recepcji lub przynieść własne.
- W cenie rezerwacji kortów do squasha oraz tenisa stołowego masz wypożyczenie rakiet i piłek.
- W cenie rezerwacji zajęć grupowych jest zawarty cały potrzebny do treningu sprzęt.
- Zanim zaczniesz grę, sprawdź stan sprzętu i od razu zgłoś personelowi ewentualne uszkodzenia. Pamiętaj, że odpowiadasz za szkody wyrządzone w City Sports, w tym za uszkodzenie sprzętu, i pokrywasz 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
Data aktualizacji regulaminu: 21.06.2025
Informacje ogólne
- City Sports oferuje:
- 3 korty do squasha.
- 3 korty do badmintona.
- 1 stół do tenisa stołowego.
- zajęcia fitness na 2 salach.
- Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników City Sports.
- Personel City Sports ma prawo poprosić o opuszczenie obiektu osoby nieprzestrzegające zasad.
- City Sports zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
- Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z usług City Sports wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i musi być obecny przez cały czas pobytu dziecka w City Sports.
- Udział w zajęciach jest całkowicie dobrowolny, a nasze grupy są otwarte dla wszystkich zainteresowanych. Możesz dołączyć do wybranej grupy w dowolnym momencie.
Godziny otwarcia
- Godziny otwarcia City Sports:
- Pon.-Czw.: 8:00-22:00*
- Pt.: 8:00-21:00*
- Sob.: 9:00-16:00*
- Niedz.: 9:00-20:00*
* Uwaga! W przypadku braku rezerwacji na korty w ostatnich godzinach otwarcia klubu, obiekt jest zamykany z ostatnią godziną rezerwacji w systemie.
- Klienci mogą wejść do City Sports 10 minut przed otwarciem i skorzystać z szatni, a opuścić obiekt najpóźniej 20 minut po zakończeniu ostatniej rezerwacji lub zajęć.
- W święta i wakacje godziny otwarcia mogą się zmienić. Aktualne informacje znajdziesz w recepcji i na naszej stronie internetowej.
Strój sportowy i rzeczy osobiste
- W strefach sportowych wymagane jest odpowiednie ubranie sportowe i czyste obuwie sportowe z podeszwą, która nie pozostawia śladów (non-marking), przeznaczone do użytku wewnętrznego.
- Obuwie sportowe należy zmieniać na miejscu (nie w domu, aucie itp.).
- Swoje rzeczy trzymaj w szatni lub w torbie. Nie zostawiaj ich w innych miejscach.
- Przebieranie się dozwolone jest wyłącznie w szatniach.
- City Sports nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jego terenie.
- Rzeczy pozostawione w City Sports będą przechowywane przez 7 dni. Po tym czasie mogą zostać przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane. W sprawie zgubionych rzeczy zgłoś się do recepcji.
Porządek i czystość
- Użytkownicy zobowiązani są do dbania o porządek i czystość w obiekcie.
- Obowiązuje zakaz wnoszenia na korty oraz strefę przy kortach napojów bez szczelnego zamknięcia. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników (ryzyko poślizgnięcia) oraz ochronę nawierzchni kortów przed zalaniem i uszkodzeniem.
- Za szkody wyrządzone w obiekcie lub sprzęcie sportowym odpowiada osoba, która je spowodowała. Koszt to 50% wartości rynkowej nowego sprzętu.
Bezpieczeństwo
- Użytkownicy City Sports zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
- Zapraszamy osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do aktywności fizycznej. Pamiętaj, że ćwiczysz na własną odpowiedzialność.
- Dbaj o zdrowie swoje i innych: nie pal i nie spożywaj alkoholu na terenie City Sports.
- City Sports nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
- Maksymalna liczba uczestników poszczególnych zajęć fitness jest ograniczona ze względów bezpieczeństwa:
- zajęcia Sztangi – do 20 osób;
- zajęcia Kobieta w ciąży – do 15 osób;
- reszta zajęć – do 30 osób.
- Osoby spóźnione na zajęcia fitness o więcej niż 10 minut nie zostaną wpuszczone na salę, mając na uwadze bezpieczeństwo spóźnionej osoby oraz komfort pozostałych uczestników. W miarę dostępności miejsc, istnieje możliwość dołączenia do kolejnych zajęć.
- Każdy uczestnik zajęć fitness jest zobowiązany do poinformowania instruktora przed rozpoczęciem zajęć o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych lub problemach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na jego udział w treningu.
Rezerwacje zajęć fitness
- Rezerwacji miejsc na zajęcia grupowe można dokonać za pośrednictwem strony internetowej City Sports, aplikacji eFitness lub bezpośrednio w recepcji City Sports.
- Rezerwacje miejsc na zajęcia są możliwe z maksymalnie 5-dniowym wyprzedzeniem.
- Odwołanie zarezerwowanego miejsca na zajęciach musi nastąpić co najmniej 2 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
- Nieodwołanie rezerwacji skutkuje:
- Pobraniem opłaty w wysokości kaucji (dla posiadaczy kart partnerskich).
- Pobraniem jednego wejścia z posiadanego karnetu (dla karnetów wejściowych).
- W przypadku trzykrotnej nieobecności na zarezerwowanych zajęciach w okresie 30 dni, możliwość zapisywania się na zajęcia oraz korzystania z karnetu (dla karnetów typu OPEN) zostanie zablokowana na 7 dni.
- Aby móc zarezerwować miejsce na zajęciach, konieczne jest posiadanie ważnego karnetu, wykupionego jednorazowego wejścia lub wpłaconej kaucji w przypadku korzystania z kart partnerskich.
- Jeśli korzystasz z kart partnerskich i uczestniczysz w więcej niż jednej godzinie zajęć, pamiętaj o ponownej rejestracji karty w recepcji w przerwie pomiędzy zajęciami. Brak ponownej rejestracji karty skutkuje pobraniem kaucji w wysokości 25 zł, o czym zostaniesz poinformowany/a drogą mailową.
- Oferujemy następujące rodzaje karnetów na zajęcia fitness wraz z ogólnymi zasadami ich użytkowania:
- OPEN na START: Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness w ciągu jednego dnia, tygodnia oraz całego okresu ważności karnetu, który wynosi 30 dni.
- 4 WEJŚCIA: Karnet uprawnia do czterech wejść na dowolne zajęcia fitness. Jest ważny przez 30 dni od daty aktywacji. Niewykorzystane wejścia przepadają po upływie terminu ważności.
- 8 WEJŚCIA: Karnet uprawnia do ośmiu wejść na dowolne zajęcia fitness. Jest ważny przez 30 dni od daty aktywacji. Niewykorzystane wejścia przepadają po upływie terminu ważności.
- OPEN: Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness w ciągu jednego dnia, tygodnia oraz całego okresu ważności karnetu, który wynosi 30 dni.
- OPEN (z umową): Karnet umożliwia nieograniczone uczestnictwo w zajęciach fitness przez cały okres trwania umowy. Szczegółowe warunki korzystania z karnetu są określone w odrębnej umowie.
- Nie ma możliwości zawieszenia ważności karnetu, z następującymi wyjątkami:
- Karnet OPEN: Istnieje możliwość zawieszenia ważności karnetu na maksymalnie 5 dni w okresie jego obowiązywania. Zawieszenie należy zgłosić przed rozpoczęciem okresu zawieszenia.
- Karnet OPEN z umową: Klient ma prawo do zawieszenia ważności karnetu zgodnie z zasadami określonymi w zawartej umowie (link do umowy).
- Zajęcia fitness mogą zostać odwołane w przypadku, gdy liczba zapisanych uczestników jest mniejsza niż cztery osoby. Uczestnicy zostaną poinformowani o odwołaniu za pomocą wiadomości SMS lub powiadomienia w aplikacji eFitness oraz wiadomości e-mail, najpóźniej na godzinę przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
- W przypadku nieobecności instruktora prowadzącego zajęcia, City Sports zobowiązuje się do zorganizowania zastępstwa lub poinformowania uczestników o odwołaniu zajęć z co najmniej 3-godzinnym wyprzedzeniem. Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w zajęciach w przypadku zmiany instruktora.
Zasady płatności
- W City Sports akceptujemy następujące metody płatności: gotówka, karty płatnicze, płatności online za pośrednictwem systemu PayU oraz cykliczne płatności kartą płatniczą (dotyczy karnetów OPEN z umową) również za pośrednictwem systemu PayU.
- Zwrot płatności za karnety zakupione online lub w recepcji jest możliwy w terminie 7 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że klient nie skorzystał z karnetu. Wniosek o zwrot należy przesłać na adres e-mail: recepcja@citysports.com.pl.
Dane firmy:
City Sports 4 People sp. z o.o. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław NIP 9452174861 REGON 122915334
Data aktualizacji regulaminu: 21.06.2025
Ochrona danych osobowych w City Sports
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś wiedział, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe. Korzystając z naszych usług, akceptujesz zasady opisane w tym regulaminie. Przetwarzanie danych jest niezbędne, abyśmy mogli świadczyć Ci usługi na najwyższym poziomie.
1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest City Sports 4 People sp. z o.o., ul. Zakrzowska 21, 51-318 Wrocław, NIP: 9452174861, REGON: 122915334.
2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja umowy: Abyś mógł korzystać z naszych usług, takich jak rezerwacja kortów, zakup karnetu, udział w zajęciach fitness. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
- Obsługa płatności: Abyśmy mogli przyjmować od Ciebie płatności za nasze usługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny).
- Komunikacja z Tobą: Abyśmy mogli informować Cię o Twoich rezerwacjach, zmianach w harmonogramie, ważnych ogłoszeniach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
- Marketing naszych usług: Abyśmy mogli informować Cię o naszych promocjach, wydarzeniach, nowościach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Wykorzystanie Twojego wizerunku(zdjęcia/filmy) w celach marketingowych.
- Zapewnienie bezpieczeństwa: Abyśmy mogli zapewnić bezpieczeństwo w naszym obiekcie (monitoring wizyjny). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Dochodzenie roszczeń: Abyśmy mogli dochodzić naszych praw w przypadku sporów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
3. Jakie dane przetwarzamy?
Przetwarzamy Twoje dane, które nam podajesz podczas rejestracji, rezerwacji lub zakupu usług. Mogą to być:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- W systemie eFitness dane adresowe (ulica, kod pocztowy, miejscowość)
- Dane dotyczące Twoich rezerwacji i płatności
- Twój wizerunek (w przypadku monitoringu wizyjnego lub w celach marketingowych)
4. Komu możemy przekazywać Twoje dane?
Twoje dane możemy przekazywać:
- Organom uprawnionym do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania).
- W w celach marketingowych, Twój wizerunek może być udostępniany w naszych kanałach marketingowych (np. strona internetowa, media społecznościowe).
5. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?
Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres:
- Trwania umowy i po jej zakończeniu przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych, zabezpieczenia naszych praw lub do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na jej podstawie).
- Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres 30 dni.
- Wizerunek wykorzystywany w celach marketingowych będzie przechowywany do czasu cofnięcia zgody.
6. Jakie masz prawa?
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych: Możesz sprawdzić, jakie dane o Tobie posiadamy.
- Sprostowania danych: Możesz poprawić swoje dane, jeśli są nieprawidłowe.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz poprosić o usunięcie swoich danych.
- Ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania swoich danych.
- Przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych.
- Cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez podania danych nie będziemy mogli świadczyć Ci naszych usług.
8. Monitoring wizyjny
Nasz obiekt jest monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Nagrania z monitoringu są przechowywane przez 30 dni i dostępne wyłącznie dla upoważnionych osób.
9. Zmiany w regulaminie
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Aktualny regulamin będzie zawsze dostępny na stronie www.